Política de Anulación de Pedidos, Devoluciones y Reembolsos

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En Pinturaexpress, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, hemos establecido una política clara y transparente en cuanto a la anulación de pedidos, devoluciones y reembolsos para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Anulación de Pedidos:
Los clientes tienen derecho a anular un pedido antes de que sea procesado y enviado. Para solicitar la anulación de un pedido, se debe contactar con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no será posible anularlo. En este caso, el cliente podrá proceder con una devolución siguiendo nuestra política correspondiente.

Devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de [ 3 días] a partir de la recepción del producto, siempre y cuando el artículo se encuentre en su estado original y sin haber sido utilizado.
Para solicitar una devolución, el cliente debe contactar con nuestro equipo de atención al cliente para recibir instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea debida a un error por parte dePinturaexpress.

Reembolsos:
Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente en un plazo de 3 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
En caso de devoluciones parciales, el reembolso se realizará por el importe de los productos devueltos, excluyendo los gastos de envío.
Esta política de anulación de pedidos, devoluciones y reembolsos tiene como objetivo garantizar la transparencia y la satisfacción de nuestros clientes. Para más información o para iniciar un proceso de anulación o devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por confiar en Pinturaexpress!